Kundeninformationen

1. Informationen zum Anbieter

2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung

1. Widerrufsrecht:
   Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an die oben genannte Adresse.
2. Widerrufsfolgen:
   Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

3. Informationen zu Mängelansprüchen, Kundendienst und Garantien

4. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
   Es gelten unsere AGB in der Fassung vom 07.09.2011.
2. Merkmale der Waren, Preisangaben
   sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben. Teilweise können Sie eine Auswahl treffen.
3. Zahlung, Erfüllung, Lieferung
   Die Bezahlung erfolgt durch Vorkasse (Überweisung). Erst nach Eingang der Bezahlung an uns erfolgt eine Auslieferung der bestellten Ware durch von uns beauftragte Speditionsdienstleister. Die Versandkosten betragen pauschal 5,00 Euro. Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt zu den Öffnungzeiten unseres Ladengeschäfts: Winteröffnungszeiten (von November bis Anfang März): Montags geschlossen. Dienstag bis Freitag 12 - 18 Uhr, Samstag 10 - 14 Uhr. Sommeröffnungszeiten: Montags geschlossen. Dienstag bis Freitag 10 - 18 Uhr, Samstag 10 - 14 Uhr.
4. Lieferungsvorbehalt
   Wir behalten uns vor, von der Lieferung der Ware abzusehen, wenn die bestellte Ware bei uns nicht mehr verfügbar ist. Wir werden Sie hierüber informieren und ihnen mitteilen, wann die Ware wieder verfügbar ist. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur
   Der Vertrag zwischen Ihnen und der Fahrradladen Berens und Reus GmbH kommt in folgender Weise zustande:
   1. Sie können aus dem Angebot beliebig aussuchen und Waren in den Warenkorb legen mittels eines Mausklicks auf den Button "In den Warenkorb".
   2. Über den Menüpunkt "Warenkorb" können Sie sich Ihren Warenkorb anzeigen lassen und Änderungen vornehmen. Durch den Klick auf den Button "Aktualisieren" werden die Änderungen übernommen.
   3. Durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse" beginnt der Bestellvorgang.
   4. Sind Sie ein neuer Kunde wird ein Kundenkonto angelegt und die für die Bestellung benötigten Kundendaten eingetragen. Mit Ihrem gewählten Passwort können Sie auch nach Abwicklung der Bestellung auf Ihr Kundenkonto zuzugreifen und Änderungen vorzunehmen. Hatten Sie schon mal bei uns bestellt, können Sie sich direkt mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Hierbei können Sie bereits gespeicherte Adressdaten übernehmen oder auch ändern.
   5. Zur Fortsetzung der Bestellung müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen akzeptieren. Es folgt eine Seite mit einer Übersicht Ihrer Bestellung. Hier können Sie noch mal alle Ihre Angaben ändern. Mit dem Klick auf den Button "Bestellen" geben Sie gegenüber der Fahrradladen Berens und Reus GmbH eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
   6. Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über eine Webseite angezeigt. Der Kaufvertrag über den oder die von Ihnen ausgewählten Artikel wird geschlossen, wenn Ihnen die Ware zugeht. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung bewirkt noch keinen Vertragsschluss. Die Bestellung steht unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden Sie unverzüglich informiert sowie bereits erbrachte Gegenleistungen ebenso umgehend erstattet.

5. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen

6. Informationen zu Ihren Daten