| Artikel anzeigen nach Hersteller / Marke: |
|
|
|
|
 |
 |
|
Kundeninformationen
Kundeninformationen
Mit den Kundeninformationen informieren wir Sie über alle Umstände im Zusammenhang mit dem
Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.
Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen enthalten.
Diese Kundeninformationen können sie anschliessend ausdrucken oder speichern.
1. Informationen zum Anbieter
Dieser Online-Shop ist ein Angebot der
Fahrradladen Berens und Reus GmbH
Albinistraße 15
55116 Mainz
Geschäftsführer: Karl Heinz Berens, Rudolf Reus
HRB 4466 Amtsgericht Mainz
Umsatzsteuer-ID: DE149051318
Tel.: 06131/225013
E-mail: shop@berensundreus.de
Internet: www.berensundreus.de/shop oder www.fahrradladen-mainz.de/shop
2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung
- Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail)
oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt
nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger
(bei der wieder-kehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht
vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer
Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die
rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an die oben genannte Adresse.
- Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen
(z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht,
wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen
wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme
der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles
unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der
Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache
zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
3. Informationen zu Mängelansprüchen, Kundendienst und Garantien
Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen.
Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre. Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf
offensichtliche Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber der
Fahrradladen Berens und Reus GmbH anzuzeigen. Eine E-Mail an shop@berensundreus.de genügt. Über die gesetzlichen
Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren
oder Dienstleistungen übernommen. Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in unseren
Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten unsere AGB in der Fassung vom 11.06.2010.
- Merkmale der Waren, Preisangaben
sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben. Teilweise können Sie eine Auswahl treffen.
- Zahlung, Erfüllung, Lieferung
Die Bezahlung erfolgt durch Vorkasse (Überweisung). Erst nach Eingang der Bezahlung an uns erfolgt
eine Auslieferung der bestellten Ware durch von uns beauftragte Speditionsdienstleister.
Die Versandkosten betragen pauschal 5,00 Euro. Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt zu den Öffnungzeiten unseres Ladengeschäfts:
Winteröffnungszeiten (von November bis Anfang März):
Montags geschlossen. Dienstag bis Freitag 12 - 18 Uhr, Samstag 10 - 14 Uhr.
Sommeröffnungszeiten:
Montags geschlossen. Dienstag bis Freitag 10 - 18 Uhr, Samstag 10 - 14 Uhr.
- Lieferungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, von der Lieferung der Ware abzusehen, wenn die bestellte Ware bei uns nicht mehr verfügbar ist.
Wir werden Sie hierüber informieren und ihnen mitteilen, wann die Ware wieder verfügbar ist.
Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur
Der Vertrag zwischen Ihnen und der Fahrradladen Berens und Reus GmbH kommt in folgender Weise
zustande:
- Sie können aus dem Angebot beliebig aussuchen und Waren in den Warenkorb legen
mittels eines Mausklicks auf den Button "In den Warenkorb".
- Über den Menüpunkt "Warenkorb" können Sie sich Ihren Warenkorb anzeigen lassen
und Änderungen vornehmen. Durch den Klick auf den Button "Aktualisieren" werden
die Änderungen übernommen.
- Durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse" beginnt der Bestellvorgang.
- Sind Sie ein neuer Kunde wird ein Kundenkonto angelegt und die für die Bestellung benötigten Kundendaten eingetragen.
Mit Ihrem gewählten Passwort können Sie auch nach Abwicklung der Bestellung auf Ihr Kundenkonto zuzugreifen und Änderungen vorzunehmen.
Hatten Sie schon mal bei uns bestellt, können Sie sich direkt mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
Hierbei können Sie bereits gespeicherte Adressdaten übernehmen oder auch ändern.
-
Zur Fortsetzung der Bestellung müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
akzeptieren. Es folgt eine Seite mit einer Übersicht Ihrer Bestellung. Hier können Sie noch mal alle Ihre
Angaben ändern. Mit dem Klick auf den Button "Bestellen" geben Sie gegenüber der
Fahrradladen Berens und Reus GmbH eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb
enthaltenen Waren ab.
- Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über
eine Webseite angezeigt. Der Kaufvertrag über den oder die von Ihnen ausgewählten Artikel wird geschlossen, wenn Ihnen die Ware zugeht.
Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung bewirkt noch keinen Vertragsschluss. Die Bestellung steht unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit.
Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden Sie unverzüglich informiert sowie bereits erbrachte Gegenleistungen ebenso umgehend erstattet.
5. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen
Sämtliche Vertragsinhalte, also den Inhalt Ihrer Bestellung als auch die AGB, die Bestandteil des
Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit unserer Lieferung. Darüber hinaus haben Sie die
Möglichkeit, die Seite, mit der Sie Ihre Bestellung abgeben, auszudrucken.
6. Informationen zu Ihren Daten
Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen
Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Wir lassen unsere Waren mit
von uns beauftragte Speditionsdienstleister liefern. Diese erhalten Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der
Waren notwendig ist. Im übrigen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
Im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes haben Sie jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Sofern der Löschung gesetzliche, vertragliche, handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder Gründe entgegenstehen, erfolgt anstelle einer Löschung eine Sperrung Ihrer Daten.
Sie können die gespeicherten Daten bei uns abfragen, ändern oder löschen lassen.
Wir erheben und speichern in den Logfiles unseres Webservers nur die Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind: Betriebssystem, Browsertyp/-version, Name Ihres Internet Service Providers, Uhrzeit der Serveranfrage, Webseite von der aus Sie uns besuchen (Referrer-URL) und Webseiten, die Sie bei uns besuchen.
Diese Daten lassen sich keinen bestimmten Personen zuordnen, d.h. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
|
 |
oder speichern als:
|
|
 |
|
Alle Preise inkl. MwSt. plus Versandkosten: 5.00 Euro bis 100 Euro Bestellwert Versandkostenfrei: ab 100 Euro Bestellwert Bezahlung: durch Vorkasse (Banküberweisung)
|
|
|
|